CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

PREAMBULE

Le site www.liberator.fr  est la propriété de la société OneUp France ainsi que l’ensemble des droits y afférents ou lui ayant été attribué par licence. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers libérator.fr sont autorisées sans demandes spécifiques.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site liberator.fr. pour une livraison en France métropolitaine.

PRIX ET PRODUITS :

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluses.

Le montant qui sera facturé par la société OneUp France, comprend uniquement le prix des produits et les frais d’expéditions. OneUp France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans  aucun préavis. Néanmoins les commandes effectuées avant le changement de tarif ne seront pas affectées et seront donc facturées au prix indiqué lors de la saisie sur le site.

La commande sera validée à la date valeur de l’encaissement.

RESERVE DE PROPRIETE :

Les produits demeurent la propriété de OneUp jusqu’à l’encaissement complet du montant facturé.

LIVRAISON DISCRETE :

La livraison des commandes est réalisée sous notre raison sociale OneUp France et ne fait pas mention du service de vente en ligne sur lequel vous avez réalisé vos achats. Les emballages sont neutres et ne disposent  d’aucun signe ou logo distinctif pouvant amener un tiers à identifier l’origine ou le contenu de votre commande. De même, dans le cas d’un paiement par carte bancaire, il apparaitra « OneUp » sur votre relevé bancaire, toujours dans le même souci de confidentialité.

ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITE :

OneUp s’engage à respecter une totale discrétion et confidentialité sur l’identité de ses clients et à ne pas vendre, divulguer, rétrocéder leurs données personnelles à des tiers sans une autorisation préalable. Les informations concernant le client ne seront exploitées qu’à des fins de traitement de la commande et resteront strictement confidentielles. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de consultation, de rectification et de modification de ses données. Il peut à tout moment exercer ce droit en contactant notre service clients par mail à l’adresse suivante contact@liberator.fr


PAIEMENT SECURISE :

OneUp utilise des plates-formes de paiement hautement sécurisées, garantissant la totale confidentialité de vos données bancaires. Les informations du client sont cryptées et directement transmises à l’opérateur bancaire qui gère les autorisations de débits. OneUp n’aura donc à aucun moment  accès à ces données.

Le traitement des paiements par cartes bancaires est assuré par des banques et prestataires externes à OneUp à savoir la Société Générale / Fia-Net/ PayPal, auxquelles OneUp décline toute responsabilité.

DELAI DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT:

Les commandes sont traitées  dans l’ordre d’arrivée sur notre site et sont expédiées par transporteur en messagerie ou par la Poste suivant la taille du colis. Le délai moyen constaté de livraison varie de 2 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine.

Les frais de livraison sont indiqués sur le site et se rajoutent automatiquement dans la rubrique « panier ». Ceux-ci  varient en fonction du poids et de la dimension du ou des produits commandés.

OneUp ne peut pas être tenu comme responsable de retards dus en raison de grève des postes ou transporteurs  ou  d’ autres éléments impondérables prévus par la législation sur le transport des marchandises.

Le client doit s’assurer que l’adresse indiquée est complète pour une expédition sans incident de sa commande.

Si un colis est retourné par la poste ou le transporteur pour cause d’adresse insuffisante ou inexacte, les frais de réexpédition seront facturés au client.

Si  un colis est retourné par la poste ou le transporteur  pour cause d’adresse insuffisante ou inexacte et que le client demande le remboursement de sa commande, le montant remboursé par OneUp sera celui des produits uniquement,  déduction faite des frais de port engagés.

RETRACTATION :

Conformément à l’article L.121-16 et suivants du code de la consommation le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander  l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état dans son emballage d’origine non endommagé et dans un état neuf. A défaut le client perdra son droit de rétractation et le produit lui sera retourné à ses frais.

A réception du colis et après contrôle de son contenu, OneUp s’engage à rembourser le client dans un délai maximum de 30jours.

PROCEDURE DE RETOUR :

Pour une gestion efficace des retours, le client doit obligatoirement faire une demande par mail auprès de notre service clients à l’adresse
suivante contact@liberator.fr . Le client se verra alors notifier par mail d’un accord de retour. Aucun colis ne sera accepté sans qu’il ne porte son numéro d’accord de retour.

ADRESSE DE RETOUR :

OneUp France

27 rue Mareschal

52000 CHAUMONT

ACCEPTATION ET ENGAGEMENT DU CLIENT :

Lorsque le client commande sur notre boutique en ligne, il déclare accepter son contenu ainsi que ses conditions générales de vente qui sont régies par le droit français.

LITIGES :

Le présent contrat est soumis à la loi Française. Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service clients à l’adresse suivante contact@liberator.fr ou à défaut d’un règlement amiable, il sera de la compétence d’un tribunal Français.

IDENTIFICATION DE LA SOCIETE :

RAISON SOCIALE : OneUp France

ENSEIGNE : www.liberator.fr

SIEGE SOCIAL : 27 rue Mareschal

CODE POSTAL : 52000

VILLE : Chaumont

PAYS : France

TELEPHONE : 03-25-01-63-32

MAIL : contact@liberator.fr

SIRET : 511 747 818 00017

TVA intra-communautaire : 22 51 17 47 818

CODE APE : 4791 B